Настоящий веб-ресурс предоставляет актуальные данные и профессиональные услуги в сфере недвижимости, курируемые Karp Aleksei. Мы администрируем данный сайт и можем привлекать сторонних специалистов для обеспечения качественного обслуживания и поддержки пользователей.

Если вы посещаете данный сайт, настоящая Политика конфиденциальности и Условия использования распространяются на вас. В документе описаны принципы сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных в связи с использованием ресурсов сайта. Мы выступаем в качестве оператора ваших персональных данных, а наши подрядчики оказывают нам содействие в предоставлении услуг исключительно в рамках своих функций по обработке данных.

Данная Политика конфиденциальности и Условия использования не распространяются на сторонние веб-ресурсы, приложения или иные онлайн-сервисы, не содержащие прямых ссылок на этот документ, включая другие услуги, предоставляемые нами или нашими партнерами. При возникновении вопросов относительно использования ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию из раздела 12.

1. Сбор персональных данных

   Мы собираем информацию о вас различными способами в процессе взаимодействия с нашим сайтом или при использовании наших профессиональных услуг. Сюда могут относиться следующие категории данных:

   Данные, предоставляемые вами

   Данные, получаемые из внешних источников

   Источники обогащения данных: мы можем получать дополнительные сведения о вас из сторонних баз данных, включая реестры недвижимости, публичные архивы, аналитику демографических и поведенческих факторов, а также общедоступные профили в социальных сетях. Эти данные позволяют нам предлагать более актуальные услуги и поддерживать качественную коммуникацию.

   Другие источники: мы можем получать ваши персональные данные от сторонних аналитических сервисов, маркетинговых партнеров, из открытых источников и от поставщиков специализированных данных.

   CRM и данные коммуникаций

   При общении с нами по электронной почте, через мессенджеры или с использованием CRM-систем для управления взаимодействием, мы можем обрабатывать: содержание писем, метаданные и вложения; содержание и метаданные сообщений; временные метки коммуникаций, уведомления о прочтении и статусы доставки; контактные данные, историю переписки, а также заметки о наших обсуждениях.

   Наши CRM-сервисы могут синхронизироваться с почтовыми аккаунтами для оптимизации управления общением. При активной синхронизации данные из переписки, включая содержание писем, сведения об отправителях и получателях, временные метки и вложения, могут сохраняться и анализироваться. Это необходимо для повышения качества обслуживания, ведения точного учета и своевременного сопровождения клиентов.

   Автоматический сбор данных

   Мы, а также компании, предоставляющие нам техническую поддержку, можем в автоматическом режиме собирать сведения о вас, используемом вами оборудовании и характере вашего взаимодействия с нашими цифровыми ресурсами, рассылками и сторонними платформами. В перечень собираемых данных входят: технические параметры устройства (тип и актуальная версия операционной системы, сведения о производителе и модели, характеристики браузера, параметры дисплея, IP-адрес, уникальные идентификаторы, предпочтения по языку интерфейса, оператор мобильной связи, а также общие геолокационные данные, включая город или регион) и информация о сетевой активности (просмотренные вами страницы или разделы сайта, время, проведенное на них, история переходов, последовательность навигации, детали ваших действий, временные отметки посещений и длительность сессий, а также статистика взаимодействия с нашими рекламными письмами, включая факты их открытия и переходы по содержащимся в них гиперссылкам).

   Для автоматического сбора данных мы используем следующие инструменты: файлы cookie (текстовые файлы, сохраняемые на устройстве для идентификации браузера или настроек); технологии локального хранилища (например, HTML5, позволяющие сохранять большие объемы данных); а также веб-маяки (пиксельные теги или прозрачные GIF-файлы), которые подтверждают факт открытия страницы или письма, а также просмотр или клик по определенному контенту.

2. Как мы и наши партнеры используем ваши персональные данные

   Мы используем ваши персональные данные для достижения следующих целей:

   Обеспечение работы сервисов и сайта: Мы применяем полученную информацию для предоставления, функционирования и улучшения наших услуг и сайта; для связи с вами по вопросам бизнеса, включая рассылку анонсов, обновлений, уведомлений безопасности, а также административную поддержку и ответы на ваши запросы и отзывы.

   Управление нашими взаимоотношениями: Мы используем CRM-инструменты для ведения истории общения, отслеживания ваших предпочтений и интересов, а также для предоставления персонализированного сервиса. Это включает анализ взаимодействия с нами для глубокого понимания ваших потребностей.

   Отправка последующих сообщений:

   Рассылка маркетинговых и рекламных материалов:

   В случаях, когда мы или наши подрядчики считаем это необходимым для соблюдения применимого законодательства, выполнения законных требований и юридических процедур, включая ответы на запросы государственных органов или судебные предписания.

   Безопасность и предотвращение мошенничества: Для защиты наших прав, вашей безопасности или прав третьих лиц (включая подачу и защиту в суде); для обеспечения соблюдения условий использования наших сервисов; а также для предотвращения, расследования и пресечения мошеннической, неэтичной или незаконной деятельности.

   Создание анонимных данных: Мы можем создавать анонимные данные на основе собранной информации. Это достигается путем удаления сведений, позволяющих идентифицировать вашу личность. Мы вправе использовать такие обезличенные данные и делиться ими с третьими лицами в законных деловых целях, включая анализ эффективности услуг, проведение исследований и продвижение нашего бизнеса.

3. Использование искусственного интеллекта

   Мы применяем технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения для предоставления и улучшения наших услуг. В данном разделе описано, как ИИ используется в контексте работы нашего сайта и сервисов.

   Контент, созданный ИИ

   Мы можем использовать ИИ-технологии для генерации или оптимизации контента на сайте: описаний объектов недвижимости, объявлений, публикаций в блогах, статей, постов для социальных сетей, маркетинговых материалов, электронных рассылок, а также рекламных текстов.

   Материалы, созданные ИИ, генерируются с помощью больших языковых моделей. Несмотря на то, что мы проверяем такой контент на точность и уместность, он может содержать ошибки или неточности. Не следует полагаться исключительно на сгенерированные ИИ данные при принятии важных решений, например, в сделках с недвижимостью, без проведения независимой проверки.

   Коммуникации с поддержкой ИИ

   Мы можем использовать ИИ для помощи в общении: при составлении черновиков ответов на запросы, анализе паттернов коммуникации для улучшения сервиса, предоставлении автоматических ответов на частые вопросы, а также для приоритизации и классификации входящих обращений.

   При использовании ИИ в коммуникациях сообщения могут проходить проверку специалистом перед отправкой, однако некоторые автоматизированные ответы могут направляться без участия человека.

   Аналитика и рекомендации на базе ИИ

   Мы можем применять ИИ для анализа данных и формирования рекомендаций: выявления потенциальных возможностей на основе ваших предпочтений, подбора объектов недвижимости, анализа рыночных тенденций, а также оптимизации времени и содержания наших сообщений.

   Подобные аналитические данные и рекомендации носят исключительно информационный характер и не являются профессиональной консультацией. Важные решения следует принимать после консультации с квалифицированными специалистами.

   Ваши права в отношении ИИ

   Вы обладаете правом: запрашивать сведения об использовании алгоритмов ИИ при создании контента; требовать участия человека при принятии значимых решений с помощью ИИ; отказаться от определенных функций на базе ИИ, если это технически реализуемо; а также направлять свои отзывы о материалах или рекомендациях, сформированных искусственным интеллектом.

   Чтобы воспользоваться данными правами или задать вопросы об использовании нами технологий ИИ, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные из раздела 12 ниже.

4. Как мы передаем ваши персональные данные

   Мы не занимаемся «продажей» персональных данных в понимании действующего законодательства, однако можем предоставлять их третьим лицам в случаях, описанных далее и в других разделах нашей Политики конфиденциальности. Мы можем делиться информацией со следующими категориями получателей:

   Внутренняя команда и партнеры: Наши сотрудники, подрядчики и партнеры: включая случаи, необходимые для обеспечения взаимодействия с вами.

   Наши поставщики услуг: Компании и специалисты, оказывающие услуги от нашего имени или помогающие нам в ведении бизнеса (например, хостинг, IT-поддержка, CRM-системы, рассылка электронной почты, инструменты ИИ и машинного обучения, а также сервисы для анализа посещаемости сайта).

   Профессиональные консультанты: Мы можем раскрывать ваши данные профессиональным консультантам, таким как юристы, аудиторы или страховщики, если это требуется для выполнения ими своих профессиональных обязанностей перед нами или нашими подрядчиками.

   Безопасность и предотвращение мошенничества: Мы или наши подрядчики можем использовать ваши данные для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения нормативных требований.

   Передача бизнеса: Мы (или наши подрядчики) вправе передавать, продавать или иным образом распоряжаться частью или всеми активами бизнеса, включая ваши персональные данные, в ходе корпоративных сделок, таких как слияние, поглощение, реорганизация, продажа активов или в случае банкротства. В подобных ситуациях мы приложим все разумные усилия, чтобы обязать получателя соблюдать положения данной Политики конфиденциальности и Условий использования.

   Помимо указанных случаев, мы не передаем данные третьим лицам для маркетинговых целей. Мы категорически не раскрываем персональную информацию, включая номера телефонов и согласие на получение SMS, сторонним организациям для рекламных рассылок.

5. Рекламные технологии и отслеживание

   Мы применяем технологии отслеживания для показа актуальных объявлений и оценки эффективности наших маркетинговых кампаний.

   Сторонние рекламные платформы

   При посещении нашего сайта сторонние платформы могут собирать данные с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных инструментов. Сюда могут входить идентификаторы вашего устройства, история просмотров и взаимодействие с нашими рекламными материалами.

   Пиксели отслеживания и конверсии

   Мы используем пиксели отслеживания (веб-маяки) на сайте для следующих целей: мониторинг просмотра контента; оценка эффективности email-маркетинга; фиксация конверсий от конкретных рекламных объявлений; а также изучение пользовательского поведения на наших страницах.

   Подобные технологии могут передавать на сторонние платформы сведения о посещаемых вами страницах, совершенных действиях и технических характеристиках вашего устройства.

   Реклама на основе интересов

   Мы используем рекламу на основе интересов, поэтому вы можете видеть наши предложения на сторонних ресурсах, исходя из вашей истории поиска и предпочтений. Рекламные сети применяют файлы cookie для анализа вашей активности на различных сайтах, чтобы демонстрировать вам наиболее релевантные рекламные сообщения.

6. Ваш выбор и отказ от отслеживания

   У вас есть следующие возможности управления сбором и использованием ваших персональных данных:

   Отказ от онлайн-отслеживания

   Существует несколько способов ограничить сбор данных о вашей активности и характеристиках устройства при использовании наших сервисов: настройка блокировки файлов cookie в вашем браузере (большинство современных обозревателей позволяют удалять или запрещать использование файлов cookie, включая те, что применяются для персонализированной рекламы; инструкции можно найти в разделе настроек вашего браузера); отключение идентификаторов рекламы в параметрах мобильного устройства (настройки вашего смартфона могут позволять ограничивать использование рекламных ID); а также использование специализированных расширений для обеспечения приватности или браузеров с встроенными функциями защиты, которые блокируют отслеживание аналитическими системами. allaboutcookies.orgPrivacy Badger DuckDuckGo GhosteryuBlock Origin

   Отказ на уровне платформ

   https://adssettings.google.com/http://www.facebook.com/about/adshttps://twitter.com/settings/account/personalization

   Отраслевые инструменты отказа от рекламы

   Вы также можете воспользоваться инструментами ограничения рекламы на основе интересов от участников отрасли: Digital Advertising Alliance ( ) и Network Advertising Initiative ( ). http://optout.aboutads.info/http://optout.networkadvertising.org/

   Обратите внимание: поскольку данные механизмы привязаны к конкретному устройству или браузеру, вам потребуется выполнить процедуру отказа для каждого используемого вами браузера и устройства отдельно.

   Сигнал Do Not

   Некоторые браузеры позволяют отправлять сигнал «Не отслеживать» (Do Not Track) при посещении веб-ресурсов. В настоящее время наш сайт не реагирует на подобные сигналы или аналогичные механизмы. Подробную информацию о стандарте «Не отслеживать» можно найти в открытых источниках. http://www.allaboutdnt.com

   Отказ от SMS-рассылок

   Чтобы прекратить получение SMS-сообщений, отправьте ответное сообщение с текстом STOP на любой номер, с которого поступила рассылка.

   Отказ от получения электронных писем

   Вы можете в любой момент отказаться от новостной рассылки, воспользовавшись специальной ссылкой для отписки, которая находится в нижней части каждого письма.

   Ваши права на

   В зависимости от вашего местоположения и характера взаимодействия с нашим ресурсом, вы обладаете рядом прав в отношении ваших персональных данных. К ним относятся: получение сведений о том, как мы собираем и обрабатываем информацию (эти данные уже представлены в настоящей Политике конфиденциальности и Условиях использования); доступ к копии ваших персональных данных в структурированном и машиночитаемом формате; исправление неточных или устаревших сведений; удаление данных, которые более не требуются для оказания услуг или выполнения законных обязательств. Также вы имеете право возражать против обработки данных, ограничивать их использование или отозвать свое согласие, если это применимо.

   Если вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе 12 ниже.

7. Хранение данных

   Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, включая выполнение юридических, бухгалтерских и отчетных требований, а также для обеспечения предоставления вам наших услуг.

   Срок хранения информации зависит от контекста и характера нашего сотрудничества: контактные данные и история переписки обычно сохраняются на протяжении всего периода взаимодействия и в течение разумного времени после его завершения для возможности обратной связи и соблюдения правовых норм. Данные CRM, включая синхронизацию почты, хранятся до тех пор, пока вы поддерживаете активные отношения с нами, если иное не предусмотрено законом. Транзакционные записи могут храниться для соблюдения нормативных требований, а маркетинговые предпочтения — до момента их обновления или вашего отказа от подписки.

   Когда персональные данные перестают быть необходимыми для целей, для которых они собирались, мы обеспечиваем их безопасное удаление или анонимизацию. В ряде случаев мы можем сохранять определенные сведения в обезличенном или агрегированном виде для аналитических целей.

8. Сторонние сервисы

   Наш сайт и сервисы могут содержать ссылки на сторонние веб-ресурсы. Кроме того, наш контент может быть интегрирован в страницы, не связанные с нами напрямую. Наличие таких ссылок или интеграций не означает, что мы одобряем деятельность этих сторон или аффилированы с ними. Мы не контролируем работу внешних сайтов и не несем ответственности за их действия или политику.

9. Безопасность

   Мы применяем комплекс технических, организационных и физических мер защиты, разработанных для обеспечения безопасности собираемых персональных данных. Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам для защиты информации как при передаче, так и при хранении. Тем не менее, ни один метод передачи данных через интернет или способ электронного хранения не является абсолютно надежным. Несмотря на то, что мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

10. Дети

    Наши услуги не предназначены для использования лицами, не достигшими 18 лет. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные от несовершеннолетнего без согласия его родителей или законных опекунов, как того требует закон, мы незамедлительно удалим такую информацию.

11. Условия использования SMS-рассылок

    (i) Использование SMS-сообщений
    Мы используем SMS-сообщения для подтверждения встреч, отправки напоминаний и уведомления клиентов об изменениях в графике или других важных событиях.

    Вы можете отказаться от получения SMS в любое время. Просто отправьте сообщение с текстом «STOP». После получения вашего запроса мы вышлем подтверждение отписки, и рассылка будет прекращена. Если вы захотите возобновить получение уведомлений, вы можете подписаться повторно тем же способом, что и в первый раз.(ii) Отказ от получения SMS-рассылок
    STOPSTOP

    Если у вас возникли сложности с получением сообщений, вы можете отправить ключевое слово «HELP» для получения помощи или связаться с нами напрямую по указанным контактам.(III) Техническая
    HELPadam@amills.us

    (IV) Ответственность операторов
    Операторы связи не несут ответственности за задержку или недоставку сообщений.

    (V) Частота сообщений и тарифы
    За отправку и получение SMS могут взиматься стандартные тарифы вашего мобильного оператора. Частота рассылки может варьироваться. При возникновении вопросов о стоимости услуг связи, пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру.

    (VI) Другие вопросы
    Если у вас есть вопросы относительно конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой и Условиями использования.

12. Как с нами связаться

    Вы можете написать нам по электронной почте или отправить письмо по почтовому адресу, указанному info@karp-aleksei.ru

    
    
    
    

13. Изменения в Политике конфиденциальности

    Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности и Условия использования в любое время. В случае существенных правок мы уведомим вас, обновив дату документа и опубликовав его новую версию на нашем сайте.

14. Уведомление о сборе данных для жителей Калифорнии

    Personal data is processed only for responding to enquiries and providing requested real-estate information. You may request access, correction or deletion using the contact details configured for this site.

    Категории собираемой персональной информации

    (i) Запросы на получение
    Вы обладаете правом запросить у нас информацию о: категориях персональных данных, которые мы собираем; категориях данных, переданных нами третьим лицам в деловых целях; источниках получения ваших данных; целях сбора или обработки информации; категориях данных, предоставленных сторонним организациям, а также сведениях о самих получателях; конкретных объемах собранных данных и сроках их хранения в наших системах. Мы обязуемся предоставить исчерпывающий перечень данных, которые были обработаны, а также разъяснить правовые основания для каждого из этапов работы с вашей личной информацией в соответствии с актуальными требованиями законодательства о защите данных.

    Вы можете направить запрос на предоставление данных по адресу или электронной почте, указанным в разделе 12. Ответ будет направлен вам в электронном или бумажном виде. Мы обрабатываем не более двух подобных запросов от одного пользователя в течение 12 месяцев.

    (ii) Запросы на удаление или исправление данных
    Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных, собранных нами, или внесения правок в случае обнаружения неточностей. После получения подтвержденного запроса на удаление мы выполним его, если иное не предусмотрено действующими нормами права.

    (iii) Уполномоченные представители
    Вы вправе назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Для этого необходимо предоставить представителю письменное разрешение; мы также можем потребовать от вас прохождения процедуры верификации личности. Кроме того, запрос может быть подан представителем, действующим на основании нотариально заверенной доверенности, в соответствии с применимыми законодательными актами, регулирующими полномочия представителей.

    Запросы на получение или удаление ваших персональных данных можно направить по электронной почте или почтовому адресу, указанному в разделе 12.(iv) Порядок направления запросов от потребителей и наши обязательства по обработке
    info@karp-aleksei.ru

    При получении обращения мы можем запросить дополнительные сведения для подтверждения вашей личности. Эти данные будут использованы исключительно для верификации и не будут применяться для иных целей. Мы направим уведомление о получении вашего запроса в течение десяти рабочих дней. При условии успешной идентификации мы предоставим ответ в течение 45 календарных дней. Если потребуется дополнительное время (до 90 дней), мы письменно уведомим вас о причинах задержки и новом сроке рассмотрения.

    Предоставляемая нами информация охватывает период в 12 месяцев, предшествующий дате получения верифицированного запроса. В случае невозможности удовлетворения вашего требования мы подробно разъясним причины такого решения. Обработка запросов осуществляется бесплатно, за исключением случаев, когда они носят чрезмерный, повторяющийся или необоснованный характер. Если запрос требует оплаты, мы предварительно сообщим вам о причинах такого решения и предоставим расчет стоимости до начала выполнения работ.

    (v) Право на отсутствие дискриминации
    Вы имеете право на отсутствие дискриминации в связи с реализацией ваших прав на конфиденциальность, описанных выше.

    (vi) Продажа и обмен персональными данными
    Мы используем ваши персональные данные в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики, и можем передавать их согласно положениям раздела 4. Законодательство накладывает определенные обязательства на компании, которые осуществляют «продажу» или «обмен» персональных данных третьим лицам в целях контекстной рекламы, как это определено соответствующими нормативными актами.

    Мы можем обмениваться определенной информацией (например, идентификаторами устройств или историей просмотров) с рекламными партнерами для целей контекстной рекламы, как описано в разделе 5. Вы имеете право отказаться от такого обмена, связавшись с нами по контактам из раздела 12.

    Мы не занимаемся «продажей» персональных данных в том смысле, который определен действующим

    (vii) Конфиденциальные персональные данные
    Некоторые категории данных могут классифицироваться как конфиденциальные в соответствии с законодательством о защите информации. К ним относятся государственные идентификационные номера, сведения о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии физического или ментального здоровья, сексуальной ориентации или членстве в профсоюзах. Также сюда может входить информация о судимостях или иные данные, признанные чувствительными согласно применимым нормам защиты частной жизни.

    Законодательство предоставляет пользователям право ограничивать использование конфиденциальной информации определенными деловыми целями. Мы не запрашиваем чувствительные данные при использовании сайта, за исключением учетных данных, необходимых исключительно для обеспечения безопасности вашего аккаунта.

    (viii) Реакция на сигналы «Do Not Track»
    Мы не отслеживаем действия пользователей на сторонних ресурсах для формирования целевой рекламы. Соответственно, мы не реагируем на сигналы браузеров «do not track» или аналогичные механизмы выбора конфиденциальности. Тем не менее, мы учитываем сигналы Global Privacy Control (GPC) как действительные запросы на отказ от обработки данных в соответствии с применимыми требованиями.